Voici les retours de nos clients, publiés tels quels. Seul le prénom de notre commercial a été retiré.
4,8 sur 5 — 126 avis publiés
Sandra D.
C’est la deuxième fois que nous commandons. Les matelas sont de très bonnes qualités et très confortables. Notre premier matelas a plus de 12 ans et il est toujours en très bon état. Nous avons racheté un nouveau matelas dans le cadre d’un déménagement et la qualité est toujours au rendez-vous. Nous ne sommes pas déçus d’avoir renouvelé notre choix pour la marque Mon Lit Privé. Service sérieux et professionnel. Je recommande !
Araceli R.
J’ai cherché longtemps sur toutes les plateformes et toutes les marques pour trouver mon matelas de rêve. J’ai acheté un Palace et un Souverain en février. Mes nuits sont merveilleuses depuis, j’ai hâte tous les jours d’aller me coucher ! La perle rare existe, n’hésitez pas !
Chloé B.
J’ai commandé mon lit à distance, le SAV a été très réactif et disponible malgré de nombreux incidents liés au transporteur. Le matelas est exceptionnel, ultra confortable ! Je recommande les yeux fermés !
Cécile F.
Je suis très contente de ma nouvelle literie. Elle est d’une grande qualité et ultra confortable. Le gérant est hyper réactif et fait le maximum pour me satisfaire. Merci beaucoup pour votre accompagnement, je recommande vivement !
Coraline V.
Service incroyable, une personne plus que réactive au téléphone suite à une livraison express avec notre déménagement. Vous pouvez commander votre matelas les yeux fermés ! Je reviendrai vers vous avec grand plaisir.
Benoît C.
Produit haut de gamme, de superbe qualité ! Le patron est très sérieux et rigoureux, commande suivie, tout était parfait. À chaque question un appel, il me répondait ou me rappelait dans la journée ! Très rare de nos jours. Je recommande.
Adeline D.
Je suis ravie de ma commande ! La livraison a été rapide et sans accroc, et la literie est tout simplement magnifique. Le confort est au rendez-vous et la qualité est au-dessus de nos attentes. Je recommande vivement ce site pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits !
Valérie P.
Une enseigne de très haute qualité, des matelas incroyablement confortables, un service très réactif et de bon conseil, le tout à un prix très raisonnable. Livraison dans la chambre et montage des pieds. À recommander vivement !
Joël T.
Matelas confortable, conforme à la description. Petit souci avec le sommier, mais très rapidement solutionné, par un SAV exceptionnel et une compensation très largement au-dessus de mes attentes. Un grand merci pour ce respect des clients, devenant rare aujourd’hui.
Laurence D.
Un grand merci au commercial de Mon Lit Privé qui a su être à notre écoute et d’une grande disponibilité afin de trouver le matelas qui nous convenait. L’ensemble de literie a l’air de bonne qualité.
Nathalie K.
J’ai découvert cette enseigne et ses produits par hasard ! Je souligne l’efficacité, le professionnalisme et l’écoute du commercial. Les matelas sont magnifiques et le premier test est concluant. Merci
Thibault R.
Reçu dans les temps, conforme à la description. Le matelas et le sommier sont très confortables et de très bonnes qualités. Le responsable est sympathique et à l’écoute des clients. Je recommande.
Frédérique Z.
2e achat chez Mon Lit Privé, matériel génial pour un prix défiant toute concurrence. Merci encore au commercial pour sa gentillesse et sa compétence, nos lits ont été livrés à temps. Nous conseillerons à tous nos amis.
Anaïs L.
J’ai commandé 2 lits chez Mon Lit Privé, livraison rapide, bonne qualité et responsable à l’écoute. Problème de livraison pour le second, il a tout fait pour que je sois livrée en temps et en heure. Merci à lui.
Raphaël A.
Très sérieuse enseigne, nous avons commandé un lit 180x200 qui correspond parfaitement à nos attentes (nous sommes un peu exigeants). La livraison rapide et efficace (un dimanche !), le matériel incroyablement confortable et qualitatif.
Jean-Yves B.
Literie livrée et correspondant bien à notre commande. Nous avons demandé une mousse plus ferme, aucun souci, nous avons reçu la mousse plus ferme exactement comme promise par le responsable, très à l’écoute et compétent.
Sandrine S.
Gérant sympathique qui répond à toutes vos questions et vous conseille. Livraison en parfait état et bien protégé d’un matelas Fairmont. Parfaite qualité haut de gamme. Je recommande.
Manoir de la Poterie
Le top du top. Communication, réactivité, prix, produits haut de gamme. Impossible de commander ailleurs. À très vite
Yasmine B.
Je dormais mal depuis des années. 3 semaines sur le Palace et je me réveille sans douleur dans le bas du dos.
Mon mari qui bouge beaucoup ne me réveille plus, c’est ça qui m’a le plus surprise.
Karim
Rien à redire
Aïssatou Diallo
Appartement ancien avec un escalier étroit, je pensais que ça ne passerait jamais. Les livreurs ont pris le temps, ils ont monté le matelas debout sans rien abimer.
Très ferme les premiers jours puis il se fait à vous.
Mehdi L.
Très bon matelas mais delai non respecté. 3 semaines de plus que la date annoncée, et j’ai du relancer 2 fois pour avoir une info.
Une fois livré tout s’est bien passé cela dit.
Linh
Parfait 😊
Sofiane M.
J’avais un matelas en mousse à 400e que je changeais tous les 3 ans. Là on est sur autre chose, le garnissage se sent tout de suite.
Cher mais rapporté à la durée ça se tient.
Zeynep
J’ai hésité longtemps entre 2 modèles, on m’a conseillée sans essayer de me vendre le plus cher. Assez rare pour être signalé.
R. PEREIRA
Commandé un ensemble complet pour la chambre d’amis.
Nos invités nous disent tous qu’ils ont très bien dormi.
Nadia
Il faut vraiment compter un mois d’adaptation. Les 1eres nuits j’ai eu mal aux épaules et j’ai cru m’être trompée.
Aujourd’hui je ne reviendrais pas en arrière, mais prévenez les gens, le rodage est réel.
ibrahima s
Impeccable
Elif D.
Hernie discale depuis 6 ans. Mon kiné m’avait dit de prendre un soutien ferme sans être dur, le Souverain correspond exactement à ça.
Je me lève sans avoir besoin de m’étirer 10 minutes.
Thomas
Emballage nickel, les livreurs ont repris les cartons. Petit détail mais ça change tout.
Fatou C.
2ème matelas commandé en 2 ans, pour ma fille cette fois. Même qualité, même sérieux.
Andrei V.
Le matelas ne souffre aucune critique.
Le site par contre n’est pas clair sur ce qui est inclus, j’ai cru que le sommier venait avec. Un coup de fil a réglé la question mais ça aurait du être écrit noir sur blanc.
meriem
Je recommande les yeux fermés, littéralement 😄
Cheikh N.
Je fais 1m96 et je dépassais de mon ancien lit. Là j’ai enfin de la place.
Le matelas ne s’affaisse pas sur les bords quand on s’assoit dessus, ce que je craignais avec cette taille.
Joana
Très content de mon achat, livraison rapide et produit conforme
Bilal R.
On m’a orienté vers un modèle moins cher que celui que j’avais repéré parce qu’il correspondait mieux à mon poids. Je ne m’attendais pas à ça.
Katarzyna W.
Objectivement le matelas est excellent, moelleux et soutenant à la fois.
C’est un budget, je ne vais pas dire le contraire, et j’ai longuement hésité. Avec le recul c’est justifié mais ça reste un investissement qu’il faut assumer.
MALIK T
RAS, tout est parfait
Awa B.
On a testé ce matelas dans un hôtel à Deauville et on a demandé la marque à la réception. 6 mois après on l’a commandé.
C’est exactement la même sensation.
minh
Entreprise sérieuse, on sent le métier au téléphone
Sabrina O.
Je me réveillais tous les matins avec les épaules bloquées. Ça a disparu en 2 semaines.
Mon compagnon a arrêté de ronfler autant, je ne sais pas si c’est lié mais je le note.
Mustafa Y.
Le produit est très bon, aucun doute.
La personne au téléphone était pressée le jour où j’ai appelé, j’ai eu l’impression de déranger. Le rappel le lendemain a été beaucoup plus agréable, donc c’était surement un mauvais jour.
Priya
Excellent matelas, très bon accompagnement
Youssef E.
Je ne pensais pas qu’un matelas pouvait faire cette différence. Je m’endors en 10 min alors qu’avant je tournais une heure. Ma femme dit la même chose.
Céline
Commandé sans avoir pu essayer, j’avais peur. Aucune déception
dragan i
6 mois d’utilisation, aucun creux, aucune trace. C’est ce que j’attendais à ce prix.
Hafsa
Merci pour votre patience, j’ai posé beaucoup de questions 🙂
Jean-Marc L.
Le matelas est superbe.
Le créneau de livraison faisait 4 heures et le camion est arrivé en dehors, j’ai du me faire remplacer au travail. Le produit rattrape largement, mais sur la logistique il y a du travail.
Amina K.
Dès la 1ère nuit j’ai senti la différence. Aucune période d’adaptation pour moi.
Wei
Bon achat, produit conforme aux photos
Djamila A.
Commandé pour ma mère de 78 ans qui a de l’arthrose. Elle arrive à se lever seule maintenant, ce qui n’était plus le cas avec l’ancien lit trop mou.
Rien que pour ça je mets 5 étoiles.
paulo
Parfait.
Inès
Tout s’est passé comme annoncé, du bon de commande à la mise en place dans la chambre
Moussa D.
Je fais 105 kilos et la plupart des matelas s’affaissent au bout d’un an. Celui-ci tient.
C’est le 3ème que j’essaie en 5 ans et le 1er qui ne bouge pas.
Ioana P.
Le montage des pieds n’était accompagné d’aucune notice, j’ai cherché un moment le sens de vissage.
Rien de dramatique et le SAV m’a répondu vite, mais une feuille dans le carton coûterait 3 centimes.
Hakim
J’ai commandé un 2ème ensemble 2 mois après le 1er. Tout est dit.
Nour A.
Très satisfaite du matelas et du suivi de commande
Serge K.
1 an d’utilisation quotidienne à 2, aucune déformation visible. J’ai retourné le matelas comme conseillé tous les 3 mois.
Leïla
Bravo pour le professionnalisme 👏
Emre C.
J’avais des doutes sur la taille, on m’a expliqué la différence entre les 2 formats sans me presser.
J’ai pris le temps de réfléchir, personne ne m’a relancé de façon insistante.
Marina
Très bon produit, prix des options élevé. Le matelas vaut son prix.
Ce sont les accessoires qui piquent, le sur-matelas m’a semblé cher pour ce que c’est. J’aurais aimé pouvoir le tester avant de décider.
ousmane
Commandé le mardi, livré le samedi. Je ne m’attendais pas à ça
Sanaa L.
Le tissu, les coutures, la poignée sur le coté, tout est soigné. On voit tout de suite que ce n’est pas du matelas de grande surface.
Gabriel
Content de mon achat, je recommande
RACHIDA B
J’AI APPELE 3 FOIS AVANT DE COMMANDER, ON M’A REPONDU A CHAQUE FOIS AVEC LA MEME PATIENCE. MERCI
Tran H.
Très confortable, mon dos va beaucoup mieux
Abdel K.
Produit très bien, aucun souci de ce coté.
J’ai eu du mal à comprendre les conditions de retour, entre les 100 nuits d’essai et le délai légal ce n’était pas limpide. On m’a bien expliqué au téléphone mais j’aurais préféré le lire.
Sophie D.
Excellent en tout point
Kadija F.
2 lits commandés pour mes garçons, livrés le même jour et montés dans les chambres. Ils ne se plaignent plus du dos le matin.
anton
Devis clair, pas de surprise sur la facture, livraison dans les temps
Fadila M.
Je referai appel à eux sans hésiter pour la chambre d’amis
Steve A.
Après 3 mois je confirme le 1er avis que j’avais failli écrire à chaud. Le confort ne s’est pas dégradé, c’est ce que je voulais vérifier avant de me prononcer.
yacine92
Top du début à la fin 👌
Manon T.
Le sommier a grincé les 2 premières semaines, ce qui m’a agacée vu le prix.
Un serrage des vis a réglé le problème et depuis plus rien. Le matelas lui est irréprochable.
Souleymane C.
Je cherchais un vrai matelas ferme sans partir sur du sur-mesure hors budget. C’est exactement ce que j’ai eu.
Camille
Super produit super équipe
Nesrine
Bien reçu, tout est conforme, merci 🙂
V. MIKHAILOV
La finition est vraiment au dessus de ce qu’on trouve habituellement. Les bords sont renforcés, on ne s’enfonce pas quand on s’assoit pour mettre ses chaussures.
Assia
Merci pour la patience et les conseils
Boubacar S.
Rien à redire sur ce matelas
Ana Lucia F.
On dormait sur un canapé-lit depuis notre installation. Le changement est spectaculaire.
C’est le confort qu’on cherchait, celui des bons hôtels.
Idriss N.
Le produit tient toutes ses promesses.
Il faut juste s’armer de patience pour joindre quelqu’un aux heures de pointe, j’ai attendu longtemps 2 fois sur 3. Quand on a la personne au bout du fil, elle est compétente.
Chloé V.
Parfait pour nous 2 qui n’avons pas du tout le même gabarit
Samira E.
J’ai comparé pendant 2 mois avec les marques que tout le monde connait. A qualité équivalente c’est nettement moins cher ici.
kevin b
Nickel rien à ajouter
Hoang P.
Le bon équilibre entre l’accueil moelleux et le soutien ferme. Difficile à trouver.
Naima Z.
Très professionnels du 1er appel jusqu’à la livraison
Mattéo
Bonne affaire très content
Farida Ouali
Sans exagérer c’est le meilleur achat qu’on ait fait cette année. On repoussait l’heure du coucher par habitude, maintenant on a hâte ❤️
Grégory L.
La couleur du coutil est plus grise que sur les photos du site, plus beige à l’écran.
Ça n’a aucune importance sous les draps mais je le signale pour ceux qui coordonnent leur chambre. Le confort lui est excellent.
aya
Très bien livré rapidement
Tarek B.
Enfin un matelas qui ne s’affaisse pas au bout de 6 mois
Lucie P.
Ils ont appelé une semaine après la livraison pour savoir si tout allait bien. Personne ne fait ça.
Mamadou K.
Solide, confortable, livré quand annoncé. 3 cases cochées sur 3
Eleni S.
Recommandé par une amie qui l’avait depuis 2 ans, je comprends pourquoi
nabil
Très bon accueil, on prend le temps de vous écouter
Jessica A.
Personne ne m’avait prévenue du poids. Retourner le matelas seule est impossible, il faut être 2 et en forme.
C’est le signe que le garnissage est là donc je ne peux pas vraiment m’en plaindre, mais autant le savoir avant.
Ahmed
Parfait merci
Marie-Claire B.
Ma 1ère literie chez eux date de 2014 et elle est encore dans la chambre d’amis, toujours bonne. C’est ce qui m’a fait revenir.
sekou t
Très satisfait de la commande et du suivi
Rania H.
Excellente literie, mon mari qui a mal au dos depuis 10 ans dort enfin toute la nuit 🙏
Julien M.
Bon rapport qualité prix, livraison sans accroc
Fatima
Confiance totale, je recommanderai autour de moi
Arnaud C.
Le matelas est plus épais que ce que j’imaginais, mes draps housse habituels ne passent plus.
Il a fallu tout racheter, comptez ce budget en plus. Sinon le produit est vraiment très bon.
Layla B.
Super équipe très réactive par mail
Kwame A.
Impeccable, du sérieux
Sylvie R.
On m’a demandé mon poids, ma position de sommeil et mes douleurs avant de me proposer quoi que ce soit. C’est la 1ère fois qu’on me pose ces questions.
reda m
Rapide et propre, rien à signaler
Ngoc T.
Très heureuse de cet achat merci beaucoup 😊
Patrick D.
Du vrai matériel, pas du marketing. La différence se sent la 1ère nuit.
halima
Merci pour votre sérieux
Enzo
Très content, le confort est là
Diane K.
Il y a eu une odeur de neuf assez marquée pendant environ une semaine, il a fallu aérer la chambre en grand.
On m’avait prévenue que c’était normal, ça s’est bien dissipé, mais si vous êtes sensible évitez de dormir dessus le soir même.
Omar B.
Excellent service excellent produit
Valentine
Ravie de mon ensemble, la chambre a changé de dimension
issa d
Bon matelas bon suivi bon prix
Meryem T.
J’attendais un bon matelas, j’ai eu bien mieux. Le soutien lombaire est exactement ce qu’il me fallait après ma grossesse ❤️
Christophe V.
Sans reproche du devis à la livraison
Bintou
Très bien je recommande vivement
Ali R.
Confort remarquable pour ce niveau de prix, j’ai comparé longuement
Océane M.
Studio de 22m2, le lit prend de la place mais le confort valait le sacrifice
hassan l
Que du positif, de la commande au montage
Le Berger
Le matelas correspond à ce qui est annoncé, aucun problème là dessus.
En revanche le sommier livré avec avait un pied mal fixé, et il a fallu 3 semaines et 4 mails pour obtenir la pièce. Ça a fini par être réglé, d’où les 3 étoiles et pas moins, mais le suivi a été pénible.
mamandedeux
Bien mais je m’attendais à plus ferme.
J’avais demandé le modèle le plus ferme de la gamme et je m’enfonce quand même un peu au niveau des hanches. Ça reste correct et je m’y fais, mais ce n’est pas ce que j’avais compris de la description.
Christine G.
Le carton est arrivé déchiré sur tout un coté et scotché à la va-vite par le transporteur.
Le matelas dedans était intact heureusement. Je ne peux pas leur reprocher le transporteur mais quand on met cette somme on aimerait que ça arrive proprement.
acheteur78
Réception rapide, matelas conforme à la description, semble convenir.
J’attends 2 mois de plus pour mettre la 5ème étoile si la qualité se confirme.
Tout est déjà compris, vous n'avez rien à faire de plus 🙂
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